一封国外来信-凯发网

一封国外来信
凯发网 > 新闻资讯 > 企业新闻 > 一封国外来信

一封国外来信

来源:北玻股份 所属类型:企业新闻 浏览量:4143 日期:2013-12-23

王部長

您好

安装設備期閒,霍工程師,年青有為,趕工非常落力,值得表揚。現左陳銘工程師接替,相處得很好,與陳銘溝通,很平宜近人,陳銘操作经驗丰富。15b 今天可以調彎段。轉告貴司安裟情况如实。
謝謝 王部長 與 駐越代理公司的熱情幫忙
 

高忠義

馮海強



上边的来信是来自越南用户的一封电子邮件,用户对北玻客服人员的工作质量的认可,对他们服务态度的表扬,这封邮件又将我的思绪带回到以前。

去年夏天的越南设备集中到货,用户均迫切表示要马上安装投产,这个时期正是国内发货安装的高峰,人员的安排非常紧张。国外的安装压力也很大,安排谁去呢?在家的人员过滤了几遍,最后确定了军人出身的霍腾河,小霍的特点鲜明:手快、心细,擅长安装大型设备。国内安装的最快记录,霍腾河屡次刷新。根据用户的人员情况和代理反馈的信息,与销售经理商量并确定方案,对于三台设备,保二争三。小霍接受设备安装任务,2012年8月11日到达越南,得到代理和三家用户的大力支持,通过采用交叉作业的施工方法,9月4日顺利完成了1b50、1b60、1k60三台大设备的安装。这就是北玻速度!这就是北玻实力!

10月底的时候,越南一家用户在时隔十个月后,具备了安装条件,要求人员到位进行安装。正在办理欧洲签证的霍腾河,在去欧洲前的间隙,再次来到越南。在用户和代理的配合下,十天的时间完成了15b5050的安装。紧接着服务工程师陈铭就来到越南现场,开始了设备调试工作。小霍从越南回家带上了棉衣,没有顾上休息,又赶赴欧洲,与先期到达的同事,投入了又一台大型平弯设备的安装工作中。

2013年的12月初,在西南执行安装任务已经60天的小霍,接到了马上去越南安装的通知,处理好手头工作后,马上奔赴越南,在越南代理和用户的大力配合之下,加班加点,仅用了四天时间就完成了一台1b50的安装任务,为马上到来的调试工程师陈铭挤出了几天时间,也为用户的整体投产奠定了良好的基础。

正是有了霍腾河这些北玻客服人员的不断努力,他们的工作成果才会得到用户的肯定,“创新无止境,拼搏才会赢”的北玻精神在越南发扬光大。



用户使用本网站前,请仔细阅读下述条款。

法律声明

在使用本网站前请仔细阅读这些条款。本网站归属洛阳北方玻璃技术股份有限公司(以下简称“北玻股份”),仅用于提供相关信息。使用本网站或从本网站下载资料都表明您同意遵守此声明所述条款及条件。如果您不同意这些条款和条件,请勿使用本网站或从本网站下载资料。

凯发网的版权归属

北玻股份独立拥有www.northglass.com网站相关网页内所有资料的凯发网的版权。未经北玻股份的明确书面许可,对于www.northglass.com网站上的任何内容,任何人不得对其进行复制、发行、展示或传播以作其他用途的行为。

知识产权

本网站所载述的域名、商标、文字、视像及声音内容、图形及图象均受有关商标和著作权的法律保护。未经北玻股份事先以书面明确允许,任何企业或个人不得以任何形式复制或传递。“北玻”等均为北玻股份的注册商标,受中国法律保护。

免责条款

本网站所发布的信息中可能没有包含与北玻股份及其业务有关的最新信息,对于本网站所发布的信息,北玻股份不声明或保证其内容之正确性或完整性;北玻股份不保证资料的准确及完整性,也不保证所展示或传播的建议、意见、声明或其它信息的可靠性。任何访问北玻股份网页的用户,我们认为您已经接受了我们的以上的法律声明。

网站地图